20 mar - 18:17

COMO PROCEDER PARA O REEMBOLSO DO VALOR DO BILHETE

Perguntas e respostas ao reembolso dos bilhetes

COMO PROCEDER PARA O REEMBOLSO DO VALOR DO BILHETE

 

P: Comprei bilhete para o Millennium Estoril Open 2020 e soube que foi cancelado. Serei ressarcido da minha compra?

R: Sim. Todos os compradores de bilhetes serão ressarcidos do valor do bilhete adquirido.

P: Posso optar por não ser ressarcido e o meu bilhete dar acesso à edição de 2021 do Millennium Estoril Open?

R: Não. Os bilhetes para a edição de 2020 deixam de ter validade com o cancelamento do evento. Os bilhetes para a edição de 2021 serão colocados à venda no início desse ano.

P: O que tenho de fazer para ser ressarcido da minha compra?

R: Para compras feitas com Mbway até 21 de Janeiro, terá de enviar um email para info@blueticket.pt com o(s) bilhete(s) em anexo e com o IBAN para onde deseja que o reembolso seja feito. Para compras por Mbway a partir do dia 22 de Janeiro e todos os outros restantes meios de pagamento (independentemente da data de compra) os reembolsos serão feitos automaticamente para os meios de pagamento utilizados na compra.

P: Quando será feito o reembolso?

R: Infelizmente, devido ao elevado número de eventos cancelados nos últimos dias, o reembolso não será imediato. A Blueticket já iniciou o reembolso e compromete-se a reembolsar todos os compradores de bilhetes para o Millennium Estoril Open até ao dia 17 de abril de 2020.

Para quaisquer outras questões relacionadas com o reembolso de bilhetes e/ou questões por favor contactar info@blueticket.pt.

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